试述管理组织部门划分应遵循的原则。
(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求;
(2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减;
(3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现;
(4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。
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在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
"一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥"。马克思的这段论述强调的是()。
在公共管理中，重视回溯分析的决策属于()。
管理控制过程的第一步是（）
管理学是一门定性和定量相统一的学科。