期望理论的基本观点可以用公式表示为()

A、M=V·E
B、E=M·V
C、V=M/E
D、E=V/M
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A

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李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念,并运用于管理实践。其管理行为特征应该是()。

A、以人为中心
B、关注职工的工作态度
C、注意改善人际关系状况
D、实行参与式管理
E、重视人的需要的满足

始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是()

A、目标
B、假设
C、计划
D、命题

在戴明环四个步骤中,被称为全面质量管理的重点与核心的是()。

A、计划环节
B、实施环节
C、检查环节
D、处理环节

行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴,在实际应用中应将二者截然分开。

简述全面质量管理的主要内容

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