科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()。
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管理控制过程的第一步是（）
最早提出“系统”概念的学者是（）
波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）
"一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥"。马克思的这段论述强调的是()。
简述全面质量管理的主要内容