护患沟通语言的基本要求
1)道德性要求：①礼貌性语言②解释性语言③安慰性语言④保护性语言2)情感性要求3)治疗性要求4)规范性要求
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病人角色的社会学特征
以帕森斯、列维、勒纳、摩尔、英格尔斯、麦克勒兰德、布莱克、艾森斯塔德等为主要代表的现代化理论属于（）
社会角色的基本特征
中国的局部现代化阶段开始于（）
护患沟通的基本原则