名词解释：决策
是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。
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领导者权力性影响力的特点是（）
名词解释：直线权力
试述护士长的管理艺术。
信息处理的过程包括（）
新古典组织理论的主要代表人物是（）