简述造成时间浪费的因素。(各举一例)
①沟通交流方面的问题，如频繁的社交活动、会议;②缺乏计划及管理能力，如不会有效的授权;③干扰过多，如突发事件、计划外的事情;④处理书面工作方面的缺陷，如文档、物品管理混乱。
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护理管理工作中的 “按职上岗”体现了现代管理的（）
操作条件反射理论的核心是（）
试述护士长的管理艺术。
领导者权力性影响力的特点是（）
名词解释：冲突