简述泰罗科学管理理论的主要观点。
泰罗的科学管理理论的主要观点为：①管理的中心问题是效率问题; ②提高工作效率; ③选拔和培训工人;④双方密切配合;⑤建立职能工长制;⑥在组织机构和管理上实行例外原则。
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简述建立控制系统时应遵循的原则。
在确立目标之前，组织必须明确自身的（）
名词解释：决策
领导者权力性影响力的特点是（）
名词解释：积极强化