谈判基本要素的构成包括()。

A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判媒介
D、谈判目的
E、谈判结果
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ABDE

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谈判成功的基础包括()。

A、信息交流
B、利益互换
C、思想沟通
D、存在尚未满足的需求
E、满足需要

需要型激励理论的代表是()。

A、弗鲁姆的期望理论
B、马斯洛的需要层次论
C、洛克的目标理论
D、斯金纳的强化理论

直道好跑马,曲径可通幽在倾听口语语中指的是倾听者必须()

A、保持全神贯注
B、乐于积极参与
C、熟谙与排除干扰
D、善于揣摩推测

下列属于制造僵局策略技巧的是()

A、提供方案
B、进退有度
C、齐头并进
D、咄咄逼人

斯科特认为,采取谋求一致的谈判方法应从()。

A、设计完善谈判计划开始
B、创造良好谈判气氛开始
C、制定明确谈判方针开始
D、拥有饱满谈判热情开始
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