倾听口语的要求有()

A、全神贯注、积极参与
B、听清听幢、边听边整理
C、排除干扰、揣摩推测
D、边听边分析、边听边记忆
E、养成好习惯
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BDE

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我国的谈判理论研究始于20世纪八十年代末期,在已经出版的著作与读物中把谈判界定为“谈判双方(各方)观点互换,情感互动,利益互惠的人际交往活动的学者是()

A、田志华
B、李明新
C、牟传林
D、李湘军

需要型激励理论的代表是()。

A、弗鲁姆的期望理论
B、马斯洛的需要层次论
C、洛克的目标理论
D、斯金纳的强化理论

“回以自解、诙谐调侃、推诿搪塞”属于()。

A、转移话题的策略
B、委婉含蓄的策略
C、反向立意的策略
D、控制谈判进程的策略

在激励过程中,美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书中提出了()。

A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论

谈判基本要素的构成包括()。

A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判媒介
D、谈判目的
E、谈判结果
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