在激励过程中,美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书 中提出了()

A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论
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B

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倾听口语的要求有()

A、全神贯注、积极参与
B、听清听幢、边听边整理
C、排除干扰、揣摩推测
D、边听边分析、边听边记忆
E、养成好习惯

谈判人员能力结构包括()

A、交际能力
B、表达能力
C、推断能力
D、应变能力
E、决策能力

倾听口语的要求有()。

A、全神贯注、积极参与
B、听清听幢、边听边整理
C、排除干扰、揣摩推测
D、边听边分析、边听边记忆
E、养成好习惯

谈判成功的基础包括()。

A、信息交流
B、利益互换
C、思想沟通
D、存在尚未满足的需求
E、满足需要

“金无足赤,人无完人;尺有所短,寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的()。

A、作风民主
B、坦诚守信
C、法纪严明
D、勇于奉献
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