在激励过程中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书中提出了()。
A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论
“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是()。
A、谈判主体
B、谈判客体
C、谈判媒介
D、谈判目的
我国的谈判理论研究始于20世纪八十年代末期，在已经出版的著作与读物中把谈判界定为“谈判双方(各方)观点互换，情感互动，利益互惠的人际交往活动的学者是()
A、田志华
B、李明新
C、牟传林
D、李湘军
A、转移话题的策略
B、委婉含蓄的策略
C、反向立意的策略
D、控制谈判进程的策略
直道好跑马，曲径可通幽在倾听口语语中指的是倾听者必须()
A、保持全神贯注
B、乐于积极参与
C、熟谙与排除干扰
D、善于揣摩推测