A、设计完善谈判计划开始
B、创造良好谈判气氛开始
C、制定明确谈判方针开始
D、拥有饱满谈判热情开始
“金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的（）
A、作风民主
B、坦诚守信
C、法纪严明
D、勇于奉献
在激励过程中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版《工作于激励》一书中提出了()。
A、需要层次理论
B、期望理论
C、目标理论
D、强化理论
A、哈佛大学工商管理学院教授雷法
B、哈佛大学法学院教授罗杰费希尔
C、哈佛大学法学院教授尤瑞
D、美国谈判学会会长杰勒德尔伦伯格
E、美国布朗戴斯大学的阿伯拉罕马斯洛教授