世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫()

A、三米微笑
B、道万福
C、开口笑
D、微笑服务
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A

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情景管理是指什么?

马斯洛“需要层次论”中的最高层次需求是()。

A、生理需要
B、安全需要
C、自我实现需要
D、社交需要

回答并解决“企业为什么存在”这一问题的是()。

A、企业使命
B、企业理念
C、企业宣言
D、企业远景

企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有()

A、消极的作用
B、积极的作用
C、可忽略不计的作用
D、积极的作用,也有消极的作用

企业生存和发展必须面对的文化背景是()

A、文化氛围
B、文化传统
C、文化环境
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