主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是()

A、科特勒
B、肖斯塔克
C、斯图伯特
D、斯科特
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B

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了解企业文化必须以()

A、了解文化为基础
B、了解社会为基础
C、了解政治为基础
D、了解经济为基础

企业标准色是指什么?

“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”提出这段论述的是()

A、伊壁鸠鲁
B、康德
C、马克思
D、萨特

“IBM就是服务”所表达的是()

A、企业价值观
B、企业经营观
C、企业理念
D、企业服务观

下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。

A、规范机制
B、监督机制
C、目标机制
D、环境机制
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