在我国，较早将“文”与“化”合并使用的文献是()。
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主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）
当某种具体目标过度膨胀或冲突而有悖于总体目标时，适时施加影响的目标机制功能是()。
企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）
情景管理是指什么？
在企业内部文化公关活动的“一次性循环”中，评估企业内部文化公关活动属于（）