定点比较是指什么？
是指公关事务部门为了测量自己的表现，并把自己的部门同表现更好的、神职是世界一流水平的公共事务部门相比较，从而获得有关公共事务的知识和经验，提高部门水平。
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CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有（）
简述当前公共政策环境的特点。
任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指()。
最具公关效果的口语表达形式是()。
公共关系的根本职责是()。