双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求()。
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游说(lobbying)最早出现在英国的时间是（）
固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为()。
美国影响最大的新闻类周刊是()。
组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表()。
策划新闻成功的关键在于()。