政府了解和反馈民意的主要渠道是()。
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固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为()。
全面质量管理开始兴起于（）
在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是()。
在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是()。
公共关系作为一种职业和学科，最早产生于()。