双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求()。
A、组织改变公关行为
B、媒介改变行为
C、公众改变行为
D、组织与公众共同改变行为
A、传播信息
B、干预政策
C、推动立法
D、促进文明
游说(lobbying)最早出现在英国的时间是（）
A、15世纪
B、16世纪
C、17世纪
D、18世纪
A、美国美孚石油公司新标志的问世
B、德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世
C、美国可口可乐公司统一化识别设计的问世
D、美国IBM公司新标志的问世
A、信息传播沟通角度
B、社会心理学角度
C、市场营销学角度
D、交际学角度