通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是()。
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最具公关效果的口语表达形式是()。
传播的“数学模式”提出者是（）
在美国，游说行为最早出现于()。
国际传播的主要行为者是()。
把公众区分为个体公众和组织公众的标准是()。