简述公众印象形成的要素。

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正确答案:

(1)被印象者

在组织与公众的交往关系中,被印象者指的则是在公众的头脑中形成印象的组织。

(2)印象者

印象者也可以称为知觉者。在公众印象形成过程中,印象者也就是公众。

(3)交往情景

人们的交往总是在特定的情景下进行的,因此交往情景同样在人们印象的形成过程中发挥着不可低估的作用。同一事物,在不同的情景下,往往会给人留下不同的印象。

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表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是()。

A、动机
B、态度
C、气质
D、性格

对细节能清晰感知,但整体性较差的是()。

A、知觉综合型的人
B、知觉分析型的人
C、分析综合型的人
D、以上三者都不是

个体心理的倾向性主要表现为()

A、情感
B、兴趣
C、认知
D、动机
E、需要

印象管理是指()

A、组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B、交往者通过对自我形象的塑造和修饰,以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C、组织调整其行为适应公众需要的过程
D、公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
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