简述“个人差异说”的主要观点。
(1)人的心理构成是千差万别的;
(2)人们的先天条件和后天的学习形成了个人之间的差异;
(3)一个人的心理构成是由他在认识客观环境时获得的立场(即预存立场)、价值观念和信仰所决定的;
(4)个性的千差万别来源于人们在认识客观事物时所处的不同的社会环境;
(5)人们在认识、理解客观事物时是带有成见的。
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同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）
公关传播致效的基本原则包括（）
在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（）
双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。
复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）