公众逆反心理
是公共关系传播作用于公众的信息超过了其所能接受的限度而产生的一种相反的心理体验，是公众有意脱离公关关系传播信息的思维轨道进行反向思维的心理倾向。
暂无解析
公关行为的主体是（）
简述公众印象形成的要素。
人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）
影响传播效果的主要因素是()。
双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。