近因效应
近因即最近获得的印象近因效应是指最近的印象对所形成的人的重要影响。它往往冲淡过去获得的有关印象，对优势效应形成冲击。
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同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有（）
公众逆反心理
公共关系广告影响公众的模式是()。
影响传播效果的主要因素是()。
公众印象形成的特点主要表现在（）