公众心理的特点有（）
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公众心理的特点有（）

A、利益性
B、利益性
C、关联性
D、孤立性
E、相同性
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ACE

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印象管理是指（）

A、组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B、交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C、组织调整其行为适应公众需要的过程
D、公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
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