公众印象形成的特点主要表现在()

A、一致性
B、多样性
C、评估性
D、描述中心词的作用
E、监督性
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正确答案:

ACD

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公关传播致效的基本原则包括()

A、传播者要有“可信度”
B、集中陈述正面意见
C、避免陈述负面意见
D、正反面意见并陈
E、逐步接近公众

群体划分为实际群体和假设群体的依据是()

A、群体规模大小
B、群体是否实际存在
C、群体发展水平
D、群体结合程度

从认知评价的角度,公众态度可以分为()。

A、肯定的态度和否定的态度
B、积极的态度和消极的态度
C、外显的态度和内隐的态度
D、现实的态度和未来的态度

下列表现中属于交往技巧的是()

A、乐于与人交往
B、善于记住对方的姓名和容貌
C、能设身处地替他人着想
D、对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
E、能与他人站在同一立场看问题

在组织内部的横向沟通中,公关传播者应承担的角色是()

A、领导
B、联络员
C、参谋人员
D、领导的助手
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