下列表现中属于交往技巧的是()

A、乐于与人交往
B、善于记住对方的姓名和容貌
C、能设身处地替他人着想
D、对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
E、能与他人站在同一立场看问题
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ABCDE

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公关心理学的理论研究方法主要包括()

A、个案法
B、实验法
C、观察法
D、系统分析法
E、比较研究法

集体意识是指什么?

当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时,往往也把其他方面好的特性归于他,这种心理效应属于()

A、晕轮效应
B、刻板效应
C、优先效应
D、投射效应

试述公关人员应具备的心理素质。

简述公众逆反心理的表现形式。

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