在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是（）
A、领导
B、联络员
C、参谋人员
D、领导的助手
当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于（）
A、晕轮效应
B、刻板效应
C、优先效应
D、投射效应
A、组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B、交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C、组织调整其行为适应公众需要的过程
D、公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
A、抑郁质
B、粘液质
C、粘血质
D、多血质
E、胆汁质
复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）
A、枪弹论
B、个人差异说
C、社会范畴说
D、社会关系说