公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）
A、软要素
B、主观要素
C、硬要素
D、与人有关的要素
下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）
A、分层抽样法
B、系统抽样法
C、审查判断法
D、自我评定法
A、乐于与人交往
B、善于记住对方的姓名和容貌
C、能设身处地替他人着想
D、对新认识的朋友在3-5天内打电话或拜访以加深印象
E、能与他人站在同一立场看问题
A、语言和语气
B、动作与姿态
C、生理反应
D、面部表情
A、公众—产品—企业
B、公众—企业—产品
C、企业—公众—产品
D、产品—企业—公众