展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种()。
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在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称()。
自我介绍时，一般需要向对方介绍()
基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()
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