着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关,起源于美国。()

1、正确
2、错误
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现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。()

回避式模糊法

当公众感到自己的愿望不太可能实现时,为了掩饰自我,往往就会采用()。

A、“文过饰非”的方式
B、“投射”方式
C、“移置”方式
D、“压抑”方式

影响组织形象的关键因素是()

A、产品性能
B、产品包装
C、产品质量
D、产品价格

公共关系

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