影响组织形象的关键因素是()

A、产品性能
B、产品包装
C、产品质量
D、产品价格
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C

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在公关人员心理素质中,其最基本的要求是()

A、热情心理
B、自信心理
C、开放心理
D、创新心理

假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于()

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众

公共关系总是处于特定的状态,其状态可通过公众对组织的了解程度,喜爱程度和支持程度去把握。()

1989-1992年是中国公共关系的创立时期。()

在公关构成要素中,处于主体地位的是()。

A、社会公众
B、社会组织
C、传播媒介
D、大众群体
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