影响组织形象的关键因素是（）
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堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（）
在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）
在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（）
从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()
交际者得以相识并进行交往的桥梁是()。