在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（）
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组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()
公共关系的传播推广职责首先在于（）
在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）
作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（）
简述公关书面语言的一般特点