公关活动的首要环节是（）
B
暂无解析
着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。()
谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）
人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（）
按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。()
简述公关书面语言的一般特点