公关活动的首要环节是()

A、公关策划
B、公关调查
C、形象设计
D、公关广告
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B

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谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的,以求为对方了解,这属于谈判的()

A、导入阶段
B、明示阶段
C、概说阶段
D、亮相阶段

按照发展过程分,公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。()

影响组织形象的关键因素是()

A、产品性能
B、产品包装
C、产品质量
D、产品价格

在公关书面语言类型中,具有法律、法规性质的文体是()。

A、说明语言
B、契约语言
C、新闻语言
D、礼敬语言

1937年,美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。()

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