一般认为,公关作为现代经营管理的一种思想意识,发端于()。

A、20世纪初的美国
B、20世纪初的瑞士
C、19世纪初的美国
D、19世纪初的瑞士
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A

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影响组织形象的关键因素是()

A、产品性能
B、产品包装
C、产品质量
D、产品价格

简述公关语言环境的主要特点。

当公众感到自己的愿望不太可能实现时,为了掩饰自我,往往就会采用()。

A、“文过饰非”的方式
B、“投射”方式
C、“移置”方式
D、“压抑”方式

竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于()

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众

组织公共关系属于较稳定和安全的状态,则其应处的形象地位是()

A、高知名度/高美誉度
B、高知名度/低美誉度
C、低知名度/高美誉度
D、低知名度/低美誉度
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