一般来说,更能反映一个人真情实感的语言形式是()。

A、有声语言
B、书面语言
C、体态语言
D、文学语言
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C

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假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于()

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众

1986年12月,上海市成立公共关系协会,成为我国第一家省市级的公共关系团体。()

公关中常见的心理障碍有()。

A、信息沟通的障碍
B、情感沟通的障碍
C、媒介干扰的障碍
D、交互作用的障碍
E、工作性质的障碍

公关语言艺术的作用有()。

A、指导公关实践
B、畅通信息传递
C、加深情感沟通
D、促进关系协调
E、激发公众行为

按照发展过程分,公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。()

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