简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。

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正确答案:

(1)化解编码的失误

(2)把握符号外信息

(3)克服解码的障碍

(4)补救解码的误读

答案解析:

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上一题
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首先主动承担责任,引起对方感情上的共鸣,使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是()

A、点化式
B、交换式
C、温婉式
D、自责式

声音的大小叫做()

A、音质
B、音长
C、音量
D、音高

交谈者为了避免期待受挫或产生某种窘迫局面,在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一番言语探测称之为()。

A、相邻对的转换
B、相邻对的前置
C、相邻对的内嵌
D、相邻对的衔接

以统一某种意见为主要目的的交谈是()。

A、论辩式交谈
B、商讨式交谈
C、联络式交谈
D、探询式交谈

上级存心找下级的错误,即所谓吹毛求疵的批评叫做()

A、片面式批评
B、挑剔式批评
C、羞辱式批评
D、笼统式批评
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