口才
口才，就是以口头语言为主要工具，同时借助态势语言和副语言的辅助作用，取得良好、卓越或超群效果的口语表达的能力。
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简述公共关系口才的衡量标准。
面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题，可以采用（）
说话人驳斥某个观点或驳斥某个论证被称为()。
形成口语风格的主观因素包括()。
下级与上级交谈的技巧包括()。