简述公共关系口才的性质。

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正确答案:

(1)一般口才的性质。

(2)口头语言的性质。

(3)公关活动的性质。

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书面语言的符号是()

A、声音
B、语词
C、文字
D、音节

化解口语交际编码失误的情况主要有()。

A、编码失误发生在自己身上而自我化解
B、编码失误发生在双方身上而自我化解
C、编码失误发生在自己身上而代为化解
D、编码失误发生在对方身上而代为化解
E、编码失误发生在对方身上而自我化解

简述形成口语风格的主观因素。

使用语言不得要领、不够明确、含糊其辞,使下级感到茫然不知所措的批评方式称为()。

A、挑剔式批评
B、笼统式批评
C、羞辱式批评
D、埋怨式批评

交谈时距离在1.2米到2.1米之间的界域属于()。

A、密切界域
B、人身界域
C、社交界域
D、公共界域
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