公共口才最重要的作用是()

A、播洒人文关怀
B、畅通信息渠道
C、维护组织形象
D、融洽人际关系
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B

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说话人用来表示和传达自己思想、情感(即信息)的物质载体是()

A、符号
B、信息
C、信源
D、信宿

交谈者为了避免期待受挫或产生某种窘迫局面,在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一番言语探测称之为()。

A、相邻对的转换
B、相邻对的前置
C、相邻对的内嵌
D、相邻对的衔接

使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在问题的批评方式是()。

A、点化式
B、交换式
C、温婉式
D、自责式

为了突出强调某一语意而安排的停顿属于()

A、逻辑停顿
B、语法停顿
C、心理停顿
D、语气停顿

公共关系传播活动的第二个层次是()

A、改变态度
B、引起行为
C、交流信息
D、沟通情感
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