首先主动承担责任,引起对方感情上的共鸣,使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是()

A、点化式
B、交换式
C、温婉式
D、自责式
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正确答案:

D

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主辅式交谈

说话人对客观世界中的事件、物体、现象等所作的描述是()。

A、行动描述
B、事物描述
C、景物描述
D、直接描述

简述上级向下级下达命令的技巧。

节奏是指什么?

恰当的叙说应当()

A、头绪清楚
B、交代明白
C、目的明确
D、自然贴切
E、详略得当
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