将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等的标准是（）
A、演讲的内容
B、演讲的场合
C、演讲采取的形式
D、演讲的表达方式
首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（）
A、点化式
B、交换式
C、温婉式
D、自责式
用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（）
A、具象
B、抽象
C、概括
D、明示
面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题，可以采用（）
A、褒人贬己拒绝法
B、强调客观拒绝法
C、含糊其辞拒绝法
D、沉默不语拒绝法
A、编码失误发生在自己身上而自我化解
B、编码失误发生在双方身上而自我化解
C、编码失误发生在自己身上而代为化解
D、编码失误发生在对方身上而代为化解
E、编码失误发生在对方身上而自我化解