组织的方针政策必须符合组织的()

A、宗旨的要求
B、愿景的要求
C、战略的要求
D、价值观的要求
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D

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提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()

A、戴明
B、休哈特
C、石川馨
D、费根堡姆

国际上最早设立的质量奖是()

A、中国国家质量奖
B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C、欧洲质量奖
D、戴明奖

根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于()

A、技术方面的特性
B、时间方面的特性
C、安全方面的特性
D、心理方面的特性

质量改进的成果主要来自于()

A、成本的降低
B、次要的多数项目
C、员工的参与
D、关键的少数项目

质量管理中最常用的随机变量的分布是()

A、均匀分布
B、正态分布
C、二项分布
D、泊松分布
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