在质量管理方面,公司的最终责任是面向()

A、管理层
B、一线员工
C、外部顾客
D、内部顾客
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C

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用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()

A、流程图
B、排列图
C、关系图
D、石川图

主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()

A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、ISO9000标准阶段

研究成对出现的(X,Y)变量时,当Y值随X值的增加而增加时,则称二者为()

A、正相关关系
B、负相关关系
C、曲线相关关系
D、不相关

组织的方针政策必须符合组织的()

A、宗旨的要求
B、愿景的要求
C、战略的要求
D、价值观的要求

把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程,称为()

A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程
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