在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
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克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
质量管理的八项原则包括的内容有()
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
在新产品样机制成之后进行的评审属于()