企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
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用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()
我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的()
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()