通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
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今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克。则这一组数据的中位数是()
根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
我国认证制度的总体框架包括()
被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()