在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定工作活动结果的职位特性是()

A、技能多样性
B、任务完整性
C、自主性
D、职位反馈
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D

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可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()

A、严重缺陷
B、主要缺陷
C、一般缺陷
D、轻微缺陷

下列属于鉴定成本的是()

A、产品评审费
B、在库物资复检费
C、工序控制费
D、诉讼费(外部故障成本)

质量改进的阻力主要来自于()

A、错误认识
B、组织变革
C、既得利益集
D、习惯和惰性
E、害怕失败

我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()

A、战略质量计划
B、战略计划
C、方针管理
D、方针目标管理

对于具体的元件,故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()

A、故障模式
B、故障原因
C、故障影响
D、纠正措施
E、危害点评
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