在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
A、管理者通过利润最大化来提高股东的利益
B、管理者承认他们对员工的责任
C、管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
D、管理者感受到他们对社会整体负有责任
A、平均失效时间
B、平均失效间隔时间
C、失效率
D、可靠度
A、宗旨的要求
B、愿景的要求
C、战略的要求
D、价值观的要求
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
A、摩托罗拉公司
B、通用电气公司
C、IBM公司
D、索尼公司
以下测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是()
A、顾客抱怨
B、交货期
C、减少废气
D、业务增长