在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()

A、以顾客为中心指标
B、财务和市场指标
C、供应商和合作伙伴指标
D、监管和社会责任指标
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C

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被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()

A、泰罗
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨

质量改进的成果主要来自于()

A、成本的降低
B、次要的多数项目
C、员工的参与
D、关键的少数项目

对照规范要求进行分析时,对于直方图出现能力不足型的情况,应采取的工序调整措施()

A、调整分布中心,使其与公差中心重合
B、减小标准偏差或放宽过严的公差范围
C、减小检验频次
D、维持现有控制和监督办法

今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克。则这一组数据的中位数是()

A、42
B、43
C、44
D、45

认证的依据是()

A、相关技术法规
B、管理体系
C、服务
D、质量
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