在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
C
暂无解析
质量改进的成果主要来自于()
用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()
测量顾客满意度的主要方法是()
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()