用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()
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认证的依据是()
在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 ( )
在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
创立了世界上第一个认证标志的国家是()