客户分析关键是分析客户的()

A、忠诚度
B、满意度
C、利润情况
D、终生价值
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D

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制定薪资报酬时的原则是()

A、论身高定酬
B、论学历定酬
C、论需要定酬
D、论功定酬

下列哪个不是影响企业定价的内部因素()

A、定价目标
B、市场结构
C、产品成本
D、企业营销组合

企业运用各种短期诱因,刺激消费者和经销商迅速和大量地购买企业的产品或服务的促销方式是()

A、广告
B、人员推销
C、销售促进
D、公关宣传

典型的产品生命周期的最初阶段为()

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?

A、产品
B、顾客
C、服务
D、质量
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