客户分析关键是分析客户的()

A、忠诚度
B、满意度
C、利润情况
D、终生价值
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D

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在管理活动中,()是指接受组织内外的有关信息,按既定的目标和标准对组织进行监督、检查。

A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能

根据知识的分类,“知道为什么”的知识属于()

A、事实知识
B、原理知识
C、技能知识
D、人力知识

可以把计算机在各项管理中的运用“集成”起来的是()

A、制造资源计划(MRPⅡ)
B、准时制(JIT)
C、并行工程(CE)
D、计算机集成制造系统(CIMS)

保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步,二是()

A、组织结构保持柔性
B、进行企业组织再造
C、大幅度提高组织成员的独立工作能力
D、快速提升组织领导者的决策力

敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是()

A、动态联盟
B、网络联盟
C、战略联盟
D、网络组织
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